Virtueel Assistent Romy

Over mij:

Hi, ik ben Romy!

Virtueel Assistent, Appointment Setter en de rechterhand voor drukke ondernemers. Met ruim drie jaar ervaring in administratieve dienstverlening en sales help ik ondernemers rust, overzicht en structuur te creëren binnen hun bedrijf. Door ook ondersteuning te bieden op het gebied van Appointment Setting, ontzorg ik in het salesproces, zodat zij enkel nog met warme en gekwalificeerde leads rond de tafel hoeven te zitten.

Mijn kernwaarden authenticiteit, betrouwbaarheid en proactiviteit vormen de basis van alles wat ik doe. Dit betekent dat je kunt rekenen op eerlijke communicatie, een betrokken samenwerking en iemand die altijd een stap vooruit denkt. Niet alleen om taken over te nemen, maar ook om processen te verbeteren en jouw bedrijf efficiënter te maken.

Wil je meer weten over mijn werkwijze en wat ik voor jou kan betekenen? Lees vooral verder!

Waarin ik jou zou kunnen ondersteunen:

E-mail- en Agendabeheer

• Beheren van jouw mailbox en beantwoorden van routinevragen.
• Inplannen van afspraken en zorgen voor een efficiënte tijdsplanning.
• Versturen van herinneringen voor belangrijke afspraken en deadlines.

Backoffice en Administratie

• Opstellen en versturen van offertes, orders, bestellingen en facturen
• Organiseren en archiveren van documenten en bestanden
• Zorgen dat alles administratief klaar staat om direct naar de boekhouder te sturen

Appointment Setting en Sales

• Benaderen en kwalificeren van potentiële klanten
• Plannen van afspraken met warme leads
• Rapporteren van resultaten en optimalisatie van de salesfunnel

Klantcontact en klantenservice

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail of chat
• Bieden van support bij het oplossen van klantproblemen en klachten
• Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid

Heb jij nog taken waarvan je twijfelt of ik deze over kan nemen? In overleg is er natuurlijk nog veel meer mogelijk!

Voor wie ik ondersteuning bied:

Ik werk graag met dienstverlenende ondernemers en kleine bedrijven die op zoek zijn naar een persoonlijke aanpak en flexibele ondersteuning. Dit kunnen ondernemers zijn die:

• Veel tijd kwijt zijn aan randzaken, en graag meer tijd zouden willen overhouden voor de dingen die er echt toe doen binnen hun bedrijf.
• De eerste stappen van het salesproces uit handen willen geven, zodat zij enkel nog rond de tafel hoeven met warme, gekwalificeerde leads.
• Op zoek zijn naar meer rust en structuur in hun bedrijf, zodat zij eindelijk weer áán hun bedrijf kunnen werken, in plaats van erin.

Of je nu net begint als ondernemer of al een gevestigde naam bent, ik bied de ondersteuning die je nodig hebt om je werk efficiënter en aangenamer te maken, zodat jij je kunt richten op de belangrijke zaken die jouw bedrijf laten groeien.