Laatst bijgewerkt: 01-10-2024

1. Inleiding
Virtueel Assistent Romy, gevestigd te Schoonhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Wij hechten waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Virtueel Assistent Romy verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
• Overige persoonsgegevens die door jou actief worden verstrekt, bijvoorbeeld door communicatie per e-mail, telefoon of via een formulier.

3. Doeleinden van de verwerking
Virtueel Assistent Romy verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten en dienstverlening
• Het verwerken van betalingen
• Het onderhouden van contact (telefonisch, per e-mail of schriftelijk)
• Het verzenden van informatie over onze diensten (nieuwsbrief, updates, etc.)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale vereisten.

4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Toestemming, indien van toepassing
• Gerechtvaardigd belang, voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden of verbetering van onze dienstverlening.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Dit houdt onder meer in:

• Gegevens met betrekking tot facturatie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
• Gegevens voor commerciële doeleinden: zolang je klant bent of toestemming hebt gegeven, met een herziening na 2 jaar van inactiviteit.

6. Verstrekking aan derden
Virtueel Assistent Romy verstrekt jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met derden die jouw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een adequaat niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Beveiliging van gegevens
Virtueel Assistent Romy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder andere versleuteling van data en beveiligde opslag van gegevens.

8. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt verzoeken om een overzicht van de gegevens die wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen kun je verzoeken dat wij jouw gegevens verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons verzoeken om minder gegevens te verwerken.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
• Recht op dataportabiliteit: je kunt ons verzoeken om de persoonsgegevens die wij van jou hebben, over te dragen aan een andere organisatie.

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 10.

9. Gebruik van cookies
Virtueel Assistent Romy maakt geen gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën voor het verzamelen van persoonsgegevens via de website.

10. Contactgegevens
Indien je vragen hebt over deze privacyverklaring of jouw rechten wilt uitoefenen, kun je contact opnemen met:

Virtueel Assistent Romy

Jacoba van Beierenstraat 2C

2871 SV, Schoonhoven, Nederland

E-mail: info@virtueelassistentromy.nl

KVK: 94675910